為推進(jìn)德陽(yáng)市旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,打造更加便捷、專業(yè)的旅游服務(wù)環(huán)境,德陽(yáng)市近日正式設(shè)立旅游咨詢服務(wù)中心。該中心以‘信息咨詢服務(wù)’為核心,致力于為游客提供全方位、一站式的旅游支持,進(jìn)一步優(yōu)化旅游體驗(yàn),促進(jìn)地方旅游經(jīng)濟(jì)繁榮。
旅游咨詢服務(wù)中心坐落于城市交通便利的核心區(qū)域,設(shè)有信息咨詢區(qū)、預(yù)訂服務(wù)區(qū)和投訴建議區(qū)等功能分區(qū)。中心工作人員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),能夠?yàn)橛慰吞峁?zhǔn)確的旅游線路推薦、景點(diǎn)介紹、交通指南、住宿餐飲建議等多元信息。中心還配備了先進(jìn)的數(shù)字化設(shè)備,游客可通過觸摸屏查詢實(shí)時(shí)旅游動(dòng)態(tài)和活動(dòng)信息,滿足現(xiàn)代游客對(duì)高效信息獲取的需求。
在服務(wù)內(nèi)容上,該中心不僅覆蓋本地旅游資源,還整合了周邊區(qū)域信息,為游客定制個(gè)性化行程。對(duì)于特殊人群,如老年人、殘障人士等,中心提供優(yōu)先服務(wù)和協(xié)助,確保旅游服務(wù)的包容性。中心與旅游企業(yè)、交通部門緊密合作,實(shí)現(xiàn)信息共享,提升服務(wù)響應(yīng)速度。
德陽(yáng)市旅游咨詢服務(wù)中心的成立,是響應(yīng)國(guó)家‘旅游強(qiáng)國(guó)’戰(zhàn)略的重要舉措,標(biāo)志著德陽(yáng)旅游服務(wù)邁入標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化新階段。中心將進(jìn)一步拓展線上服務(wù)平臺(tái),通過微信公眾號(hào)、手機(jī)應(yīng)用等渠道,實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)動(dòng),讓游客隨時(shí)隨地獲取幫助。這一舉措不僅提升了游客滿意度,也為德陽(yáng)市旅游業(yè)注入了新活力,助力城市形象和經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。